Cristiano Marchetti è un consulente di innovazione specializzato in web marketing per conto della Koinè Italia Srl, agenzia partner di Telecom, che aiuta le Pmi a relazionarsi con il nuovo consumatore 2.0 orientato ad usare il web come strumento di consultazione ed acquisto di beni e servizi online.

Gli imprenditori non possono restare indifferenti al cambiamento imposto dal web e devono aggiornare i propri canali di comunicazione per trovare nuovi clienti e fidelizzare su altri campi quelli abituali. Come? Con la piattaforma ed i servizi offerti dalla soluzione di Piazza Virtuale! Strumenti di fidelizzazione che saranno utili a mantenere i clienti e fedeli ed allo stesso tempo captarne degli altri con le nuove leve del web: siti web, mobile, siti e commerce, apps ed altre funzionalità quali promozioni, coupon, messaggi, prenotazioni, booking, feedback, facebook.

Cristiano Marchetti saprà consigliarti sulle principali novità del mondo del web e sui nuovi cambiamenti di relazione tra cliente ed esercente imposti da strumenti mobile come smartphone e tablet. Infatti, la connettività diffusa, cioè la capacità di potersi connettere al web in qualsiasi momento, ha cambiato le regole di acquisto e dunque del mercato, introducendo il profilo di un acquirente completamente nuovo.

Con Piazza Virtuale avrai uno strumento che funziona come una piattaforma digitale volta a colmare il gap tecnologico che si è venuto a creare tra l'impresa ed il nuovo consumatore digitale che sfrutta il canale web per informarsi sui prezzi e poi acquistare. Con l'esperienza di Cristiano Marchetti scoprirai un nuovo rapporto con i tuoi clienti.