DEL PIANO ASSISTENZA CALDAIE
CENTRO ASSISTENZA AUTORIZZATO
IMMERGAS



STORIA
I fratelli Del Piano iniziano la loro attività nel settore elettrico e termico già nel 1960 con una ditta a conduzione familiare; ma è Pietro Del Piano che successivamente porta avanti con impegno e dedizione l’azienda che in breve tempo diventa una delle più conosciute e apprezzate del Valdarno. Nel 2001 la Del Piano Servizi, che racchiude al suo interno vari rami di attività, cede la parte relativa all’assistenza delle caldaie e nasce così la Del Piano Assistenza Caldaie Srl i cui titolari sono Linda Del Piano, figlia di Pietro, e Fabio Picci, storico tecnico della ditta Del Piano dal 1985.

SERVIZI
La nostra filosofia si basa su un concetto molto essenziale. Riteniamo che per offrire ai nostri clienti un servizio efficiente e qualificato dobbiamo investire tutte le nostre energie solo ed esclusivamente sull’assistenza tecnica delle caldaie tenendoci aggiornati continuamente con corsi organizzati direttamente dalle ditte costruttrici e rimanendo informati sulle novità che il mercato propone e sulle normative che riguardano il nostro settore per poter anche supportare il cliente finale nelle scelte e nelle operazione necessarie per mantenere il suo impianto di riscaldamento sempre efficiente e soprattutto sicuro.
Se devi metterti in contatto con noi lo puoi fare dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 12.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00 telefonando allo 055/9123352; in più puoi richiedere l’intervento di un tecnico anche il sabato dalle 9.00 alle 17.00 orario continuato e la domenica dalle 9.00 alle 13.00 chiamando il cellulare 3395622135. Solo nei giorni di festa nazionale il servizio non è attivo. La zona nella quale operiamo è vasta e comprende i comuni del Valdarno Aretino e Fiorentino, parte dei comuni del senese e da oggi anche la città di Arezzo e alcuni comuni limitrofi

TI POSSIAMO OFFRIRE I SEGUENTI SERVIZI:

1. Riparazione guasti
•ripristino funzionamento
•sostituzione parti di ricambio con ricambi originali
•pulizie boiler (solo per caldaie con accumulo)
•lavaggio anticalcare scambiatore di calore

2. Convalide garanzie
Al momento dell’installazione di un nuovo apparecchio, entro un mese da quando l’installatore mette in servizio la caldaia, è necessario contattarci per ritirare il certificato dell’apparecchio e assicurarti così 24 mesi di garanzia. L’assistente compilerà il certificato e il rapporto di controllo tecnico effettuando anche la prima analisi di combustione che per i nostri clienti è completamente gratuita. Il nostro marchio leader è IMMERGAS.

3. Servizio 7 giorni su 7
Se ti necessita una riparazione urgente della tua caldaia puoi contare sul nostro intervento anche il sabato e la domenica nei seguenti orari; il sabato dalle ore 9.00 alle ore 17.00 (orario continuato) e la domenica dalle ore 9.00 alle ore 13.00 contattando il numero 3395622135 sarai direttamente in linea con un nostro tecnico. Il servizio non sarà attivo nei giorni di festività nazionali.

4. Controllo primo anno
Se hai installato da poco una nuova caldaia, ti suggeriamo di effettuare, alla scadenza del primo anno di vita, il 1° controllo di funzionamento al fine di verificare se la caldaia fornisce le prestazioni originarie e se ha lavorato bene nei primi 12 mesi cercando di preservare l’investimento che hai fatto con l’obbiettivo di mantenerlo inalterato nel tempo. Il primo controllo può essere prenotato già al momento della convalida della garanzia e senza nessun impegno saremo noi a ricordartelo alla scadenza.

5. Manutenzione ordinaria
Al momento della manutenzione ordinaria il tecnico effettuerà sulla tua caldaia
•la pulizia caldaia lato fumi (da non confondersi con il lavaggio della parte sanitaria)
•l’analisi della combustione
•rilascio o aggiornamento del libretto d’impianto
•rapporto del controllo tecnico (all. G/F)

6.Formule di abbonamento
•Contratto ORO (valido solo per le caldaie marchio IMMERGAS)
Manutenzione ordinaria
Interventi di riparazione (dal lunedì al venerdì)
Ricambi
Sconto sul lavaggio sanitario
** E’ possibile rinnovare il contratto Oro solo su caldaie con età inferiore ai 10 anni e previa autorizzazione del tecnico preposto al sopralluogo
•Contratto PLUS
Manutenzione ordinaria
Interventi di riparazione (dal lunedì al venerdì)
Sconto sul lavaggio sanitario
**E’ possibile rinnovare il contratto Plus senza limiti di età
Il cliente che sottoscrive un contratto di abbonamento di qualsiasi tipologia ha inoltre il vantaggio di non doversi ricordare di prenotare la manutenzione annuale in quanto saremo noi a contattarlo per stabilire insieme il giorno della visita.
.Contratto FORMULA CONFORT
Viene sottoscritto alla convalida della garanzia ed è una vera e propria estensione di garanzia. Comprende quindi tutti i pezzi di ricambio, come da garanzia convenzionale, la manodopera ed il diritto fisso di chiamata e la manutenzione ordinaria prevista per legge. SOLO PER NUOVE CALDAIE IMMERGAS

== C'E' UNA GRANDE NOVITA', DA OGGI SIAMO A VOSTRA DISPOSIZIONE ANCHE PER PROVE DI TENUTA IMPIANTO GAS E LAVAGGI IMPIANTO RISCALDAMENTO CON PRODOTTI DI QUALITA' CHE VI PERMETTERANNO DI MIGLIORARE LA PRESTAZIONE ENERGETICA DEI VOSTRI IMPIANTI, RIDUCENDO IL CONSUMO DI GAS ==

INFORMAZIONI UTILI
Chi deve fare la manutenzione?
In generale, il responsabile d’esercizio e della manutenzione di un impianto termico (caldaia) è il proprietario o l’occupante dell’unità immobiliare (se diverso dal proprietario) oppure l’amministratore di condominio nel caso di impianti termici centralizzati.
Che cosa deve fare?
Secondo quanto prescritto dalla normativa vigente (D.P.R. 412/93 e successive modifiche) deve:
• fare eseguire da una ditta abilitata la pulizia della caldaia e l’analisi della combustione con la periodicità prevista dal (D.L. 192/2005 e D.L. 311 del 29/12/06
• firmare, sotto la propria responsabilità, un apposito rapporto di controllo tecnico (allegato G del D.Lgs. 192 per caldaie con potenza inferiore a 35 Kw ad esempio le piccole caldaie domestiche; allegato F del D.Lgs. 192 per caldaie con potenza superiore a 35 Kw) rilasciato in duplice copia dalla ditta di manutenzione, timbrato e firmato anche dalla stessa ditta.
E’ comunque importante ricordare che al di là della periodicità prevista dalle normative, al fine di poter mantenere l’apparecchio in sicurezza e inalterati i requisiti tecnici e le prestazioni originali, il costruttore raccomanda di far eseguire la manutenzione ordinaria con cadenza annuale (vedi anche libretto di istruzioni dell’apparecchio “uso e manutenzione”)

L’autocertificazione
Sono soggetti ad autocertificazione i responsabili degli impianti per il riscaldamento domestico alimentati con combustibile gassoso o liquido. Con l’autocertificazione, il responsabile garantisce che il proprio impianto è a norma ed in caso di verifica non ne paga il costo. In caso di mancato rispetto delle norme di esercizio e manutenzione, il responsabile dell’esercizio sarà soggetto alle sanzioni previste dalla Legge.
Autocertificazione con scadenze diverse per ogni provincia
Arezzo – attualmente non richiede autocertificazione
Firenze – Autocertificazione biennale, esclusivamente solo attraverso centro assistenza aderente al protocollo d'intesa siglato con la provincia di Firenze, con versamento di 15€ e invio rapporto tecnico (allegato “G”) per le caldaie con potenza termica inferiore a 35Kw. Dal 1° gennaio 2008 gli impianti di potenza superiore ai 35 Kw potranno autocertificarsi mediante invio dell’allegato “F” e il versamento del relativo contributo che varierà in funzione della potenza termica del generatore di calore.

Attenzione per la provincia di Firenze, la nostra azienda ha aderito al patto d’intesa ed è autorizzata dalla Provincia a ritirare la quota di 15€ con rilascio di ricevuta e provvedere all’invio dell’autocertificazione al posto dell’utente.

Siena – Autocertificazione annuale, può essere fatta in modo autonomo oppure attraverso un centro assistenza aderente al protocollo d'intesa siglato con la provincia di Siena, con versamento di 6€ e invio rapporto di controllo tecnico.

Che cosa sono le caldaie a condensazione?
Sono apparecchi nelle quali il calore dei gas combusti, che nei modelli tradizionali è espulso con i fumi di scarico, viene invece recuperato. Consentono un notevole risparmio del 30-40 %rispetto alle caldaie tradizionali, hanno un rendimento superiore e riducono l’emissioni di NOX e CO (sostanze inquinanti).